MyBestPharm

FAQ

Dokładamy wszelkich starań, aby realizacja zamówienia była jak najszybsza i by produkty trafiły do Klienta w satysfakcjonującym go terminie. Czas wysyłki wynosi od jednego do pięciu, a w przypadku trwania promocji, dziesięciu dni roboczych (licząc od dnia opłacenia całości zamówienia). Prawie wszystkie paczki wysyłamy do dwóch dni roboczych od daty zakupu, choć w szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może być wydłużony.

Tak jak najbardziej. Kraje, które na ten moment obsługujemy to:

  • Niemcy
  • Dania
  • Holandia
  • Francja
  • Szwecja
  • Irlandia
  • Hiszpania
  • Włochy
  • Belgia
  • Czechy
  • Słowacja
  • Węgry
  • Austria

Jak najbardziej istnieje możliwość wysyłki do Wielkiej Brytanii. W tym celu zapraszamy do składania zamówień na naszej stronie internetowej www.mybestpharm.uk.

Obecnie zamawiając na naszej stronie internetowej klient może skorzystać z poniższych sposobów dostawy:

  • InPost Paczkomaty – 12,90 zł
  • Kurier InPost – 16,90 zł
  • Kurier DPD – 15,90 zł
  • DPD PICKUP – 12,90 zł
  • Kurier GLS – 15,90 zł

Płatność przy odbiorze:

  • Kurier DPD pobranie – 17,90 zł
  • Kurier GLS pobranie – 17,90 zł
  • Kurier InPost pobranie – 18, 90 zł

Darmowa dostawa dostępna jest dla zamówień, których wartość wynosi minimum 300 zł. Jest ona aktywna tylko na terenie Polski.

Dostępne przez nas metody płatności to:

  • Przelewy 24
  • Przelew bankowy
  • BLIK
  • Google Pay
  • ApplePay
  • Karta płatnicza
  • PayPo (płatność odroczona)
  • Płatność przy odbiorze

Dla walut zagranicznych:

  • PayPal
  • Przelew bankowy

Obecnie dostępny jest jedynie zwrot towaru.

Tak, jak najbardziej. Czas na zwrot wynosi 14 dni, licząc od daty otrzymania przesyłki. Aby zwrócić zamówienie, należy pobrać i wydrukować formularz dostępny w zakładce „zwroty i reklamacje”, a następnie wypełnić i odesłać dokument wraz z produktem.

W przypadku problemów z płatnością, możliwe jest uregulowanie należności za pomocą przelewu tradycyjnego. Poniżej podajemy numery kont:

Numer  rachunku bankowego MyBestpHarm S.A. dla przelewów w walucie polskiej:

17 1050 1490 1000 0090 3231 9759

Numer rachunku walutowego MyBestPharm S.A. do przelewu w walucie zagranicznej:

92 1050 1490 1000 0090 3231 9767

W tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.

Zamówienie można również opłacić przy odbiorze. W tym celu zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:

Numer telefonu: 728 000 801
Adres e-mail: [email protected]

Numer IBAN – PL
KOD BIC/SWIFT – INGBPLPW

Oczywiście. Oferujemy możliwość bezpłatnych konsultacji dietetycznych. Zapraszamy do kontaktu z naszym specjalistą:

Dietetyk kliniczny mgr Aleksandra Zator

Numer telefonu: 728 000 802
Adres e-mail: [email protected]

Zapraszamy do kontaktu od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.

Jak najbardziej. W tym celu zapraszamy do kontaktu w dni robocze w godzinach 8-16 pod numerem telefonu 728 000 803.

Ze względu na to, że kobiety będące w ciąży, jak i w okresie laktacji to bardzo wrażliwa grupa, chęć przyjmowania jakiegokolwiek suplementu powinna być skonsultowana z lekarzem prowadzącym.

Dokładamy wszelkich starań, aby produkty dotarły do Klienta w nienaruszonym stanie. Każde zamówienie jest zabezpieczane za pomocą specjalnych wypełniaczy, a w razie potrzeby produkty owijane są dodatkowo w folię bąbelkową. Każda przesyłka jest również oznaczona etykietą „uwaga szkło”.

 

    Przelicz wysyłkę
    Kod rabatowy