Dokładamy wszelkich starań, aby realizacja zamówienia była jak najszybsza i by produkty trafiły do Klienta w satysfakcjonującym go terminie. Prawie wszystkie paczki wysyłamy do dwóch dni roboczych od daty zakupu, choć w szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może być wydłużony.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
• firmy kurierskiej DPD – czas dostawy maksymalnie 6 dni roboczych;
• firmy kurierskiej GLS – czas dostawy maksymalnie 6 dni roboczych;
• InPost Paczkomaty – czas dostawy maksymalnie 6 dni roboczych
Tak jak najbardziej. Kraje, które na ten moment obsługujemy to:
Obecnie zamawiając na naszej stronie internetowej klient może skorzystać z poniższych sposobów dostawy:
Płatność przy odbiorze:
Darmowa dostawa dostępna jest dla zamówień, których wartość wynosi minimum 300 zł. Jest ona aktywna tylko na terenie Polski.
Udostępnione przez nas metody płatności:
Płatność w PLN
MyBestPharm S.A.
ul. Powstańców 70,
47 – 220 Kędzierzyn – Koźle
Numer rachunku bankowego MyBestPharm S.A. do przelewów w walucie polskiej:
17 1050 1490 1000 0090 3231 9759
Numer rachunku walutowego MyBestPharm S.A. do przelewu w walucie Euro:
92 1050 1490 1000 0090 3231 9767
Dla walut zagranicznych
Obecnie dostępny jest jedynie zwrot towaru.
Tak, jak najbardziej. Czas na zwrot wynosi 14 dni, licząc od daty otrzymania przesyłki. Aby zwrócić zamówienie, należy pobrać i wydrukować formularz dostępny w zakładce „zwroty i reklamacje”, a następnie wypełnić i odesłać dokument wraz z produktem.
W przypadku problemów z płatnością, możliwe jest uregulowanie należności za pomocą przelewu tradycyjnego. Poniżej podajemy numery kont:
Numer rachunku bankowego MyBestpHarm S.A. dla przelewów w walucie polskiej:
17 1050 1490 1000 0090 3231 9759
Numer rachunku walutowego MyBestPharm S.A. do przelewu w walucie zagranicznej:
92 1050 1490 1000 0090 3231 9767
W tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.
Zamówienie można również opłacić przy odbiorze. W tym celu zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:
Numer telefonu: 728 000 801
Adres e-mail: info@mybestpharm.com
Numer IBAN – PL
KOD BIC/SWIFT – INGBPLPW
Oczywiście. Oferujemy możliwość bezpłatnych konsultacji dietetycznych. Zapraszamy do kontaktu z naszym specjalistą:
Dietetyk kliniczny mgr Natalia Szwed-Kisielewicz
Numer telefonu: 728 000 802
Adres e-mail: konsultacja@mybestpharm.com
Zapraszamy do kontaktu od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
Jak najbardziej. W tym celu zapraszamy do kontaktu w dni robocze w godzinach 8-16 pod numerem telefonu 728 000 803.
Ze względu na to, że kobiety będące w ciąży, jak i w okresie laktacji to bardzo wrażliwa grupa, chęć przyjmowania jakiegokolwiek suplementu powinna być skonsultowana z lekarzem prowadzącym.
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty dotarły do Klienta w nienaruszonym stanie. Każde zamówienie jest zabezpieczane za pomocą specjalnych wypełniaczy, a w razie potrzeby produkty owijane są dodatkowo w folię bąbelkową. Każda przesyłka jest również oznaczona etykietą „uwaga szkło”.
