§1. Postanowienia ogólne
1. Organizatorem akcji pod nazwą „Buduj odporność z Moniką i Dzieciakami Cudakami”, zwanej dalej „Akcją”, jest MyBestPharm S.A. z siedzibą w Kędzierzynie-Koźlu przy ul. Powstańców 70, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym — rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000871865, REGON: 387675459, NIP: 6751740249, dalej jako „Organizator”.
2. Niniejszy regulamin, dalej jako „Regulamin”, określa zasady uczestnictwa w Akcji oraz zasady przyznawania nagród.
3. Uczestnikiem Akcji jest osoba, która spełni warunki udziału określone w niniejszym Regulaminie.
4. Akcja prowadzona jest za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora dostępnego pod adresem www.mybestpharm.com oraz kanałów komunikacji w serwisie Instagram prowadzonych przez Monikę Hoffman-Piszorę i jej profil „Monika i Dzieciaki Cudaki” dostępny pod adresem:
https://www.instagram.com/monika_i_dzieciaki_cudaki/
5. Akcja nie jest sponsorowana, administrowana ani organizowana przez serwis Instagram. Serwis Instagram jest wyłącznie kanałem komunikacji wykorzystywanym w ramach Akcji.
6. Przystąpienie do Akcji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
7. Akcja skierowana jest wyłącznie do osób fizycznych będących konsumentami w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
8. W Akcji mogą uczestniczyć osoby fizyczne, które:
a) ukończyły 18 lat,
b) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,
c) zamieszkują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§2. Zasady udziału w Akcji
1. Aby wziąć udział w Akcji jako Uczestnik, należy w okresie od 17 sierpnia 2026 roku do 23 sierpnia 2026 roku dokonać zakupu co najmniej jednego suplementu lub dermokosmetyku w sklepie internetowym Organizatora www.mybestpharm.com z wykorzystaniem kodu rabatowego:
CUDAKI25
2. Kod CUDAKI25 uprawnia do otrzymania rabatu zgodnie z aktualną ofertą promocyjną Organizatora.
3. Dokonanie zakupu z wykorzystaniem kodu CUDAKI25 w okresie wskazanym w ust. 1 oznacza automatyczne zapisanie Uczestnika do Akcji „Buduj odporność z Moniką i Dzieciakami Cudakami”.
4. Uczestnik zapisany do Akcji otrzyma na adres e-mail podany podczas składania zamówienia informacje związane z przebiegiem Akcji, w tym informacje organizacyjne, materiały edukacyjne oraz treści związane z tematyką Akcji.
5. Akcja trwa od dnia 24 sierpnia 2026 roku do dnia 23 września 2026 roku.
6. W ramach Akcji na profilu Instagram Moniki i Dzieciaki Cudaki oraz w komunikacji mailowej prowadzonej przez Organizatora publikowane i przekazywane będą treści edukacyjne dotyczące odporności dzieci oraz całej rodziny, w szczególności w formie:
a) materiałów video typu reels,
b) relacji Instagram Stories,
c) wiadomości e-mail zawierających treści edukacyjne, ciekawostki związane z tematyką odporności oraz informacje o produktach Organizatora powiązanych z tematyką Akcji,
d) innych materiałów edukacyjnych związanych z tematyką Akcji.
7. Udział w publikowanych treściach edukacyjnych nie jest obowiązkowy, jednak znajomość prezentowanych materiałów może pomóc Uczestnikom w prawidłowym rozwiązaniu quizów.
8. W przypadku odstąpienia przez Uczestnika od umowy sprzedaży dotyczącej zakupu, o którym mowa w ust. 1, i dokonania zwrotu zakupionych produktów, Uczestnik traci prawo do udziału w Akcji, a w przypadku gdy nagroda została mu przyznana, również prawo do jej otrzymania. Jeżeli nagroda została wydana przed dokonaniem zwrotu produktów, Uczestnik zobowiązany jest do jej zwrotu Organizatorowi, o ile obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.
§3. Quizy i punktacja
1. W trakcie trwania Akcji Organizator przeprowadzi 4 quizy publikowane w odstępach tygodniowych.
2. Quizy nr 1-3 składają się wyłącznie z pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru. Quiz nr 4 składa się wyłącznie z pytań opisowych.
3. Quizy będą udostępniane Uczestnikom za pomocą formularza internetowego wskazanego przez Organizatora lub innego narzędzia komunikacji wskazanego w wiadomości kierowanej do Uczestników. Termin udzielenia odpowiedzi na każdy quiz zostanie wskazany każdorazowo przez Organizatora.
4. Po zakończeniu każdego z pierwszych trzech quizów z pytaniami zamkniętymi Uczestnik otrzyma informację o liczbie punktów uzyskanych za dany quiz. W przypadku czwartego quizu punkty za odpowiedzi opisowe zostaną przyznane przez jury zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie i uwzględnione w końcowej klasyfikacji Uczestników.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do oceny odpowiedzi opisowych w pierwszej kolejności lub wyłącznie Uczestników, których dotychczasowy wynik punktowy daje realną szansę na uzyskanie nagrody, jeżeli jest to uzasadnione liczbą Uczestników Akcji lub względami organizacyjnymi.
6. Za każdą prawidłową odpowiedź na pytanie zamknięte Uczestnik otrzymuje 1 punkt.
7. Za odpowiedź na pytanie opisowe Uczestnik może otrzymać od 0 do 5 punktów. Liczba przyznanych punktów zależy w szczególności od kreatywności, kompletności, zgodności z tematyką pytania, zgodności z aktualnym stanem wiedzy oraz wartości merytorycznej odpowiedzi.
8. Oceny odpowiedzi opisowych dokonuje jury powołane przez Organizatora. W skład jury mogą wchodzić w szczególności pracownicy, współpracownicy lub eksperci współpracujący z Organizatorem.
9. Decyzja jury w zakresie oceny odpowiedzi opisowych oraz przyznanej punktacji, dokonana zgodnie z kryteriami wskazanymi w niniejszym Regulaminie, jest wiążąca dla celów wyłonienia zwycięzców Akcji.
10. Łączna liczba zdobytych punktów ze wszystkich czterech quizów będzie podstawą do wyłonienia zwycięzców Akcji. Punkty zdobyte w poszczególnych quizach sumują się.
11. Maksymalna liczba punktów możliwych do zdobycia w ramach Akcji zależy od liczby pytań w poszczególnych quizach oraz rodzaju tych pytań. O przyznaniu nagród decyduje łączna liczba punktów zdobytych przez Uczestnika we wszystkich czterech quizach.
12. Udział we wszystkich czterech quizach nie jest obowiązkowy, jednak umożliwia Uczestnikowi uzyskanie maksymalnej liczby punktów możliwych do zdobycia w ramach Akcji. Brak udziału w jednym lub kilku quizach skutkuje brakiem możliwości uzyskania punktów za dany quiz.
13. Każdy quiz będzie dostępny przez okres wskazany przez Organizatora. Po upływie wyznaczonego terminu możliwość udzielenia odpowiedzi oraz zdobycia punktów za dany quiz może zostać wyłączona.
§4. Nagrody
1. Organizator przewiduje następujące nagrody:
I miejsce:
Voucher do wykorzystania w obiektach Dr Irena Eris SPA o wartości 600 zł.
II miejsce:
Zestaw suplementów wspierających codzienną troskę o odporność w sezonie jesienno-zimowym o wartości około 400 zł.
III miejsce:
Indywidualny kod rabatowy uprawniający do otrzymania rabatu -45% na zakupy w sklepie internetowym Organizatora, ważny do dnia wskazanego przez Organizatora, nie później niż do końca października 2026 roku.
2. Zwycięzcy zostaną wyłonieni na podstawie największej liczby zdobytych punktów.
3. Nagrody otrzymują trzej Uczestnicy, którzy uzyskają najwyższą liczbę punktów spośród wszystkich Uczestników Akcji.
4. W przypadku uzyskania takiej samej liczby punktów przez kilku Uczestników Organizator może dokonać dodatkowej oceny odpowiedzi opisowych tych Uczestników lub przeprowadzić dodatkowe zadanie rozstrzygające. Zasady dodatkowego rozstrzygnięcia zostaną przekazane zainteresowanym Uczestnikom przed jego przeprowadzeniem.
5. Informacja o wynikach Akcji zostanie przekazana Uczestnikom najpóźniej do dnia 07.10.2026 r. Organizator wskaże osoby, którym przyznano nagrody. Zwycięzcy zostaną dodatkowo poinformowani o uzyskaniu nagrody drogą mailową na adres podany podczas składania zamówienia.
6. Organizator skontaktuje się ze zwycięzcami w celu przekazania nagród.
7. Nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny.
8. Nagrody przyznawane w ramach Akcji podlegają zasadom opodatkowania określonym w obowiązujących przepisach prawa podatkowego. Jeżeli wartość lub charakter danej nagrody oraz sposób przeprowadzenia Akcji spełniają warunki zwolnienia z podatku dochodowego, w szczególności na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych, nagroda może korzystać z tego zwolnienia. W przypadku powstania obowiązku podatkowego Organizator dopełni obowiązków płatnika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§5. Wykorzystanie materiałów Uczestników
1. Jeżeli Uczestnik przekaże Organizatorowi materiały związane z udziałem w Akcji, w szczególności zdjęcia, opinie, relacje lub odpowiedzi udzielone w ramach quizów i wyrazi zgodę na ich wykorzystanie, Organizator może wykorzystać je w komunikacji marketingowej marki MyBestPharm, w szczególności w mediach społecznościowych, na stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych, po uzyskaniu odrębnej zgody Uczestnika.
2. Wykorzystanie materiałów następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§6. Postępowanie reklamacyjne
1. Reklamacje związane z Akcją mogą być składane w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia przekazania Uczestnikom informacji o wynikach Akcji. Informacja o wynikach Akcji zostanie przekazana Uczestnikom najpóźniej do dnia 07.10.2026 r. i będzie obejmowała wskazanie osób, którym przyznano nagrody.
2. Reklamacje mogą być składane w formie pisemnej na adres Organizatora wskazany w §1 Regulaminu lub drogą elektroniczną na adres [email protected], z dopiskiem „Buduj odporność z Moniką i Dzieciakami Cudakami”.
3. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dane kontaktowe osoby składającej reklamację, a także dokładny opis i przyczynę reklamacji, w szczególności wskazanie zastrzeżeń dotyczących przebiegu Akcji, oceny odpowiedzi lub przyznanej punktacji.
4. Reklamacje zgłoszone po upływie wskazanego terminu lub w innej formie niż wskazana w ust. 2 mogą pozostać bez rozpatrzenia.
5. Dane osobowe przekazane w związku z reklamacją będą przetwarzane wyłącznie w celu jej obsługi i rozpatrzenia, a podstawą prawną przetwarzania będzie prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. O rozpoznaniu reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany pisemnie lub drogą elektroniczną, na adres wskazany w reklamacji, w terminie 10 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora.
7. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza praw Uczestnika wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§7. Dane osobowe
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., tzw. RODO, informujemy, że administratorem danych osobowych jest Organizator.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się:
a) w celu organizacji i obsługi udziału Uczestników w Akcji, w tym weryfikacji odpowiedzi konkursowych, naliczania punktów oraz przyznania nagród,
b) w związku z obowiązkami Organizatora wynikającymi z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i księgowych,
c) w celach reklamacyjnych, kontaktowych oraz marketingowych.
Dane osobowe przetwarzane będą, jeżeli:
a) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
b) przetwarzanie jest niezbędne do prawidłowej realizacji Akcji zgodnie z Regulaminem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności w zakresie obowiązków podatkowych i księgowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
d) przetwarzanie jest niezbędne w celach reklamacyjnych, kontaktowych oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego jako realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnieni pracownicy, współpracownicy lub podwykonawcy Organizatora.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.
Dane osobowe będą przetwarzane w trakcie trwania Akcji i po jej zakończeniu tak długo, jak wymagają tego odpowiednie przepisy prawa oraz tak długo, jak jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Osobom biorącym udział w Akcji przysługuje prawo do:
a) dostępu do danych osobowych,
b) otrzymania kopii danych osobowych,
c) sprostowania lub uaktualnienia danych osobowych,
d) usunięcia danych osobowych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
e) ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
f) wycofania w każdej chwili zgody w zakresie, w jakim jest ona podstawą przetwarzania danych osobowych, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
g) przenoszenia danych osobowych w zakresie, w jakim dane osobowe są przetwarzane w celu uczestnictwa w Akcji lub na podstawie zgody,
h) niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu,
i) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy osoba biorąca udział w Akcji uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, osobom biorącym udział w Akcji przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
W celu skorzystania z praw określonych w niniejszym paragrafie należy skontaktować się z Administratorem pod adresem poczty elektronicznej: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora wskazany w §1 Regulaminu.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości uczestniczenia w Akcji.
§8. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.mybestpharm.com.
2. Organizator może dokonać zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych lub prawnych, w szczególności w przypadku konieczności dostosowania Regulaminu do zmiany obowiązujących przepisów prawa, decyzji, zaleceń lub wytycznych właściwych organów albo konieczności usunięcia oczywistych omyłek lub niejasności w Regulaminie. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych przez Uczestników przed jej wejściem w życie ani pogarszać warunków udziału w Akcji w odniesieniu do czynności dokonanych przez Uczestnika przed zmianą Regulaminu.
3. O zmianie Regulaminu Organizator poinformuje Uczestników poprzez publikację zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Organizatora oraz, w przypadku zmian wpływających na prawa lub obowiązki Uczestników, poprzez wiadomość e-mail skierowaną do Uczestników na adres podany podczas składania zamówienia. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora, nie wcześniej jednak niż z chwilą ich udostępnienia Uczestnikom w sposób określony w niniejszym ustępie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.